No. 53 - 設計經營 × AI 新創：Cursor 如何以文化設計打造高效率組織？
Outreach 關心的是設計經營，其中一件事情當然就是建立企業對於「創新」的文化工程，此時剛好看到 Cursor 案例，非常適合給現在的新創公司參考。
Let’s Outreach
原生AI公司越來越多，Cursor就是其中一個急速成長的新創，主要業務是AI 程式碼編譯器：它整合了強大的AI 功能，旨在協助開發者更高效地編寫、除錯和理解程式碼。除此之外，Outreach 也滿好奇原生AI公司如何讓人工智慧塑造他們的企業文化，尤其是高效產出的部分。
幸運的是，我們找到一篇有關 Cursor 企業文化的文章：Inside Cursor，作者 Brie Wolfson 以內部員工的角色在裡面臥底了 60 天，從他的角度寫了很多有關 Cursor 內部發生的事情。
他確認就職前不到兩週，一台Cursor工作需要的筆記型電腦就送到了西雅圖的家門口，Slack郵箱裡也收到了邀請，甚至還安排了一次去總部的行程，那裏有同事們一起討論未來的工作。他覺得辦公室氛圍就像大學餐廳，如果你事先不知道，甚至很難猜出自己身在何處。而且整棟建築物外面沒有 Cursor 的標誌，牆上沒有公司海報，沒人穿 Cursor 的周邊產品，筆記型電腦上也幾乎看不到 Cursor 的貼紙。 低調的行事風格跟網際網路初創公司如出一轍，都是專心在眼前的事情，而這些裝飾品都不是重點。
溝通上，Cursor 是一家以面對面交流為主的公司
86% 的員工在舊金山總部或紐約新辦公室辦公。據他觀察，如果工作需要別人幫忙，最好是直接拍拍對方的肩膀。 員工們顯然也很喜歡這種風格，公司大部分的協作工作都是在黑板旁或某位同事的辦公桌旁進行的即興討論，不依靠來自於 Slack 訊息和大型會議布達。這跟科技公司著重文件與訊息交流完全相反，他認為在高速成長的時候，面對面溝通的效率快多了。而且意外的獲得許多新想法。
像是每天供餐的廚師煩惱著，要如何應付每日成長的員工人數與餐點種類時，Cursor團隊甚至開發出一款「AI點菜機」，讓廚師能很快分享今日菜單，並且吸取大家真實意見。在 Cursor，就連主廚也擁有很大的自主權。
而且公司很少安排固定的會議，代表著他們非常注重保護員工的深度工作時間，並靈活應對一天中發生的各種情況。這樣的高效率文化在招募上顯示出一個極致，只要一個人在 Slack 的 #hiring-ideas 頻道發布一位非常非常優秀的人的名字，讓這個人受到廣泛關注，就會馬上進行團隊面試（這裡的「流程」範圍很廣），如果雙方都有意願，他們週一就開始上班。用人團隊從不在LinkedIn上搜尋相關的職位或公司，然後把名字加到電子表格裡，再交給招募人員聯繫，而是出於對優秀人才的真正好奇。
招募另一個常用的策略是建議「有空來總部看看」，因為他們知道，對新進員工來說，在總部辦公室待一段時間往往深具意義。不過，儘管 Cursor 積極對外招聘，但其錄取率之低，令美國頂尖大學都相形見絀。每位領導者都聲稱人才為王，但真正實踐這理念的公司卻寥寥無幾。 不過Cursor做到了。
創業精神不是說說而已
Cursor 共有 50 位創辦人——占公司員工總數的五分之一以上。近 40% 的人畢業於麻省理工學院、哈佛大學、哥倫比亞大學、康乃爾大學、卡內基美隆大學、史丹佛大學、加州大學柏克萊分校或耶魯大學，但卻沒有人提及他們的母校。對某些人來說，Cursor 是他們的第一份工作；而對其他人來說，他們的職業生涯始於 Figma、Stripe、Segment、Plaid、Notion、Vercel、Dropbox、GitHub 和 Uber 等大型巨頭。 融合各種文化也是Cursor產品的創意來源。
尤其是創辦人之一 Aman 非常鄙視PPT文化與向上管理，他認為「IC（Individual Contributor，獨立貢獻者）」是地位最高的角色。每天就在辦公室裡寫著不同的程式碼，解決任何一個可以改變Cursor的缺陷。在 Cursor，大家也會經常互相批評指正，這對於以前從未在這種文化環境下工作過的人來說可能會有點不適應。頂尖的開發者深知優秀產品應該是什麼樣子，所以他們對產品該如何運作有著非常獨特的見解。
他們會毫不吝嗇地提出改進建議，指出哪些地方還不夠完善，並會主動提供人手來幫忙。跟一些所謂「有毒的企業文化」相當不同，把挑毛病當成消遣，卻沒有任何彌補缺陷的意願。在 Cursor，批評者同時也是問題解決者。這裡的「摩擦」之所以有效，是因為每個人都真心希望產品和彼此都能做到最好。
人工智慧需要更多工作文化
思考文化感覺就像是大海撈針，東西方的差距不僅表現在每天工作態度，更重要的可能是積極與開放心胸。當我們想要導入人工智慧工具卻裹足不前時，直接試試看的文化底層可能是更好答案。就像是員工至少要喜愛公司所生產的產品，就員工每週使用公司主要產品的平均長度而言，Cursor可能是全球最高的。唯一真正的競爭對手可能是蘋果及其Mac和iPhone。在 Cursor，每個人都在無時無刻不在使用Cursor。
這一切的強度、專注度和動力究竟是為了什麼呢？
Cursor 最令人鼓舞的一點是，獲勝的獎勵就是完成使命。 就像我看到個一句話：工作的本身，就是帶來更多的工作，有異曲同工之妙。Cursor 的理念是對任何想開發軟體的人來說都感覺自然的工具，來彌合人類和人工智慧之間的語言障礙，這會讓軟體開發更像雕塑和繪畫，而不只是一個工具而已。
就像在Cursor，幾乎沒人談到致富，作者覺得這是一個很大的優點，至少在 Stripe 和 Figma（以及大多數IPO公司），這可是創始員工的熱門話題。
最後，Outreach 也整理內文摘要:
辦公室主要採實體工作模式，氛圍像是在大學餐廳自習一樣。
招募不是以「職位類別」為起點，而是從「說服這個人加入」開始。
發出錄取通知（Offer）後，會贈送適合該名員工的生產力工具，以加強關係（Grip）。
招募面試是讓應徵者實際花費兩天時間，獨立完成一個產品。
公司內有許多前企業家，但現場的執行者（Player）地位最高。
公司的方針不是「開發民主化」，而是讓有技能的人能夠更有效率地進行開發。
在產品發布前會進行名為「fuzz」的除錯（Debug），其強度之大有把產品搞壞的氣勢。
透過 Slack 讓員工投票，刪除內部版本中不需要的功能，不斷進行精簡。
Cursor 的故事，對於新創公司想要從頭開始建立企業文化來說，深具啟發。或許，讓員工每天高高興興的去上班，就是新創文化最大的收穫。
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