No.2 為什麼創新專案，不容易成功？
第二期我們來談談失敗這件事。
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OUTREACH View
對比新創公司，大企業資源多，也有非常豐富的人才庫，理論上做創新專案成功的機率應該比較高。但是我們卻看到許多失敗案例。在哈佛商業週刊（HBR）的一篇文章裡，指出Walmart、Facebook、Starbucks 等等的大企業在數年內都創立了豪華的「創新實驗室（Innovation Lab）」，結論卻導致 90% 專案皆以失敗的下場。
OUTREACH 參考此文，加上我們自身的經驗，整理幾項導致失敗的原因：
缺乏與核心業務相關聯的活動（Alignment）
許多企業主都希望創新實驗室可以「跳脫」傳統的事業領域，這也使得創新實驗室一開始就失去了與現有資源統合的機會，許多專案更是因為目標不明確，創造了許多虛擬客戶的想法，憑空創造市場（或需求）。
願景 Vision
這裡的願景主要是提供目標，也就是用「從這裡...到那裏(From/To)」的語法，確實傳遞目標。對賭大型創新的機會，到小型的實驗與創新快速成型的驗證活動，都需要確實提供願景目標。
成長 Growth
從點子的驗證到脫離實驗室的市場驗證。該如何從原有的核心業務中提供業務支援，順利的話導入到現有事業，或者是回到實驗室繼續發想等等，都需要有明確的成長路徑。
人 People
創新的根基是人：特別是具有領導能力的創業家，或者是解決問題時候必須要接觸到使用者(消費者)以及可能的相關利害關係者，找到徹底實現目標與問題意識的人。
缺乏衡量成功的成功/報酬的矩陣
缺乏正確指標的報酬矩陣將會使得創新變得無法管理，無法管理的結果就等於投資失敗。一個良好的KPI設計與資本回收矩陣是確保創新能夠成功的關鍵。
缺乏平衡的團隊
典型的失敗案例都直接導引一個原因：無法取得平衡的團隊運作。一個具有業界知識，也有很好的成績的領導者，通常接手創新實驗室之後卻發現無法有效運作。或者是一群創業家擠在所謂的企業加速器內，因為缺乏組織人脈與資源的關係，無法導入到現存事業體系的例子也非常多。
最重要的，資源提供的方式非常繁瑣
創新專案需要的資源也許不大，但是大公司繁瑣的申請程序，卻有可能在過程中就已經耗盡所有人的耐心。想想如果申請一個測試的應用程式帳號，需要付出很少的註冊費，卻被報支流程卡住幾個禮拜常有耳聞。想想還不如自己付錢還比較快。
以上是一些缺乏與需要避免的錯誤，如果是用另外一個角度想，是不是避免踩到這些坑就能確保專案成功？答案可能也超出想像。失敗雖然是成功之母，不可避免需要一個團隊彼此相信目標必會達成，設計一個好願景可能是非常好的起始點！
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