No.21 - 設計驗證系列：如何進行有效原型開發
原型開發（Prototyping）理論上是用簡單的方法進行設計驗證，實際上，因為每個人對於原型開發的想法相當不一，有時候原型開發被當作一個浪費時間的設計活動。過早結束開發時程的話，反而造成浪費的行動也屢見不顯，此時 Outreach 從產品開發經驗萃取不同角度討論原型開發，希望給大家一點想法，順利完成原型開發的任務。
企業內缺乏原型開發滲透
原型開發被視為是傳統「設計思維」的一部分，但是大部分設計公司或是企業開發產品時，卻仍然缺少原型驗證的流程。即使執行長 CEO 向整個組織發出信息「產品開發也要納入原型設計！」 ，不過，產品開發流程仍舊是採取傳統方法，沒有很好地與前線的活動聯繫起來。 這是為什麼呢？
這是原型開發之前，必須要先確定主題與假設，在特定情況下運用會比較好，像是高度不確定情況、業績下滑，或是進行激烈討論之前，都可以使用原型製作方法。但是，在跨組織、跨領域、跨團隊狀況下，沒有最終產品主導（Owner）的話，原型開發反而會浪費許多時間，失去測試的目的。或者是在成熟產品下，原型開發也會被當成是流程上的一大瓶頸，過度使用反而讓開發團隊有所困惑。
技能與概念
製作原型是一個技能，同時也是一個概念，結構上創造一個「失敗沒關係」的概念是一個令人驚訝的重要觀點，如果有三個團隊 - 工程團隊、設計團隊和行銷團隊 - 他們準備的原型的擬真度是完全不同的。工程師傾向於創造（接近）成品的產品，而行銷團隊則嘗試用簡單的問卷等來猜測。設計團隊準備的東西看起來美觀且細節看起來就像真的，如此類推。
此時這三種技能創造出來的概念也會有相當的變數，像是工程團隊希望有穩定的系統參數，前提沒確認之前不願意先動手做，造成時間資源的浪費。設計團隊傾向於製作一些看起來很 「漂亮 」的東西，但可能沒想過前提是需要快速驗證。對設計的偏好也會增加變數，所以也要小心這一點。也有行銷團隊過度分析問卷結果，忘了產品假設的目標。
所以，原型製作放在一個已知產品目標的專案可能就會有三種技能的人互相打架的結果，不過，如果像是人工智能等新技術的話，不製作原型就會感到恐懼，反而是動手做點事情比較好。換句話說，如果公司內部對原型設計的理解普及，原型設計也可以很好地利用專業團隊，達成不錯的結果。
概念有了，如何動手做設計驗證？
Outreach 提出一些原型驗證的方法：
不要害怕失敗（不預先假設成功）：從原型設計獲得的回饋不是失敗，而是可以應用在下一個階段的成長學習經驗。 原型設計的前提是您會失敗，因此關鍵點在於消除「不應該失敗」的心態並繼續進行。
不要追求完美，要快速完成（以符合成本效益的方式進行）：在原型製作中追求完美是很誘人的，但目標是快速驗證原型並獲得使用者回饋。
建立並測試假設 (不要在沒有假設的情況下進行)：建立假設可能是一項困難的任務，但如果沒有假設，要測試的東西就會非常模糊。 即使假設無法證實，意識到這一點仍然很有價值。
不要一次就停止，要重複試誤：大量的試錯對於成功的事業是不可或缺的。 一次是學不夠的。 重要的是，要了解失敗是正常的，藉由轉換原型來學習下一個想法，這樣才能快速學習。
時間是最大的敵人（資源）
GAFMA 等世界級公司對於完成專案的定義各自解讀，可能同時有非常多專案要完成，也有可能專案做到一半必須要停止。但是，相同之處在於產品必須要測試過假設才能算是一種完成，也就是說，必須要建立起假設，設計驗證這個假設有沒有效，有效的話就是「完成」，沒有效也不是失敗，可能回到假設戶考前提是否 存在。
這種開發流程我們稱為「敏捷開發」，但是，在許多台灣企業來說，開發流程比較接近上下瀑布式開發。瀑布式開發的特點在必須要先有規格書才進行實作，如此一來，產品開發團隊就很難接受敏捷開發的邏輯，尤其是越根深蒂固的工程師文化，就越難接受，此時，產品團隊會糾結「專案何時結束」，但結束並不是完成。
Outreach 讀者比較多是設計師，設計師通常把「完成」當成一個具有時間限制的概念，如果答應客戶沒有在 6 個月提出好的想法，就不叫做完成。但是完成本身並不是設計師單方面決定，而是由客戶、市場與設計本身共同的決定事項，這代表一開始就必須要對於「完成」具有良好的定義。
原型開發也是同一種邏輯，如果一個團隊希望「完成」專案，就不太適合用原型開發，如果是需要展開新事業等不同領域的探索，那麼原型開發就非常適合。設計原型前最重要的是先了解可用的時間，如果是 10 小時，就盡可能在 10 小時內完成。Outreach 覺得「時間」這個觀點經常被遺忘，儘管它很重要，但是越做下去，大部分就會往完美前進，忘了要驗證甚麼假設。
原型設計可以協助我們更了解問題，並且合成既有元素，發現更多的設計解法。最後是個人觀念，雖然原型製作在大部分狀況下可以協助產品開發團隊，不過，如果有人是完美主義者，那麼得請他先放一邊，從最簡單的方式累積信心，從技能上幫助原型開發流程。
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