No.39 - 夏日閱讀書單
本期推薦夏日閱讀書單裡，包括人類學、建築史與新創等等，範圍有點廣泛。對我們來說，在炎炎夏日可以躲到一處棲地，提供靜靜思考的材料，成為 Outreach 挑選書單的原則。
時間進到暑假，颱風連日大雨好像有點降溫，但相信很快我們又會回到日頭炎炎。
Outreach 挑選 5 本比較大塊頭，甚至要思考一下的書籍，如果你看完（或是看過）書，有什麼想法，也可以透過 Chat 討論，這些都會成為下次我們挑選書單的參考。
Let's Go!
創建之道：矽谷最強硬體咖發布的32個經典經驗
Build: An Unorthodox Guide to Making Things Worth Making―Personal Journey from Product Designer to Mentor
Tony Fadell 是設計與製造 iPod 讓蘋果起死回生的主要推手。他訴說自己從小對於工程的熱愛，然後進入學校學電腦工程，打造 General Magic、Magic Link、Fuse System 的一連串故事。可能有些人對他的印象是設計了 Nest 智慧型家庭溫控裝置，非常容易使用的產品體驗讓所有人都驚為天人，Google 併購後讓他成為矽谷傳奇。
這本書裡交代的不只是故事（而且很多髒話，看的時候充滿既視感），還有他如何運用工具、知識與熱情設計一個改變世界的產品。對 Outreach 來說，第三部<關於產品，如何創發>與第五章<關於團隊：如何有效建立團隊>是最有價值的一部分，讓我們能了解產品設計原理原則，也包含了 N=1（原型）階段如何推向量產之路。
另外，這本書也提設計師的另外一個視角，當 Tony 離開蘋果之後創造自己的投資加速器 Build Collective，他了解到產品無法脫離創新文化獨立生存，也就是說，設計師身上還有推動創新文化的使命存在，這對我們來說極為共鳴。
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摩擦計畫：史丹佛教授的零內耗管理，讓正確事變簡單、錯誤事變難
The Friction Project: How Smart Leaders Make the Right Things Easier and the Wrong Things Harder
在創新發展自身路徑的時候，一定會跟現今的企業規則、流程、價值觀或者是產品組合產生極大的矛盾。逃避矛盾會讓整個專案不痛不癢，不過，如果太專注於解決某一方，可能也會帶來副作用。所以這一本〈摩擦計劃〉中文雖然被譯作摩擦，代表的是衝突產生的能量堆疊，但更覺得意義更像是一種矛跟盾的關係。
就像書裡所說的：
大部分的組織不是餓死的，而是撐死的。當組織成長時容易不斷添加人員添加章程，整個組織的運作開始變得太過臃腫，太多摩擦。好的人開始慢慢離開，新加入的人又加入了更多的規矩和流程，進而產生更多摩擦。
不懂得做減法、「Keep It Simple, Stupid」（KISS）簡約原則，而不斷地疊加（KEEP），只會讓原本高效的組織變得處處都是摩擦，寸步難行。
另一方面，有些管理者過度追求速度、過度授權，結果反而失去了必要的摩擦，結果可能在財務上產生很大的漏洞，到時百口莫辯，一樣難辭其咎。
創新團隊必須要將摩擦成本也算在整體營運裡，如果一切照著劇本走，那很可能有甚麼事情不對，相反的，如果全部都是窒礙難行，也可以思考在裡面找到一些可能性，或會打開另外一扇窗。夏天看這本書可能會有退燒狀況，請小心服用。
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觀察的力量：從烏干達到中國，如何為明天的客戶創造非凡的產品
Hidden in Plain Sight: How to Create Extraordinary Products for Tomorrow's Customers
由 Jan Chipchase 寫的這本書雖然是老書，但是裡面寫的一些價值觀卻歷久不衰，因為「觀察」本身就是一種從田野調查轉換，深入了解不同文化背景下的使用者需求，是設計創新產品的關鍵。
Jan Chipchase 鼓勵讀者跳脫既有框架，從不同的角度思考問題，並將觀察到的現象轉化為產品設計的靈感。 書中提供了許多具體的案例，說明如何將觀察到的細節轉化為產品的功能、設計或服務。當然，這本書的誕生時機與設計思維幾乎同時，所以強調同理心、實驗和產品迭代的重要性，可惜的是 Nokia 最終仍未跳脫身為硬體設計的命運，在軟體與服務上幾乎一塌糊塗，這也讓書裡提的觀念需要順著時間轉化，以面收到同樣下場。
不過，回到觀察本身，通過觀察，設計師可以更好地理解使用者，並在設計過程中不斷驗證和優化產品，最終創造出更符合使用者需求的產品。 在炎炎夏天，做點夏日觀察應該是滿合乎邏輯的，是吧？
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知識的編輯學：日本編輯教父松岡正剛教你如何創發新事物
千夜一書的編輯者松岡正剛寫了這本書，從畢生經驗思考如何透過編輯思維來產生新想法和事物。核心思想是，編輯不只是內容的整理和呈現，更是一種創新的方法，可以應用在各種領域，幫助人們發現問題、產生新的觀點，並創造出有價值的事物。
最有價值的地方是除了思考模式外，還提供一系列編輯技巧與方法，例如「訊息地圖」、「場景設定」、「跨界思考」等，實踐上也不難，就是將核心「重新組合」行為，透過重新排列、篩選、連結、詮釋，將既有的知識、資訊或元素，轉化為全新的內容或觀點。
這也讓知識傳播得以獲得文化基礎，如果知識能夠透過編輯轉換與應用的話，將會產生新知識。如果我們能應用在不同領域，就會產生不同創新，這也是 Outreach 思考領域間轉化時，產生新價值。一個 Outreach 很核心的觀念邏輯。
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重新與人對話：迎接數位時代的人際考驗，修補親密關係的對話療法
Reclaiming Conversation: The Power of Talk in a Digital Age
Sherry Turkle 是麻省理工學院科學與技術社會研究的教授。雖然是如此理論背景，但本書特別直白，例如書中的一段話：
「用筆電做筆記的背後，隱藏著一種幻覺：當機器可以讓我們把筆記記得更快時，我們以為筆記也會寫得更好。結果，我們根本不是在做筆記，而是變成打字機。其次，當機器能夠代替我們做筆記時，那並未幫我們達到想要的目的，因為做筆記就是一種學習思考的過程。⋯⋯動手做筆記可以讓我們變成更好的傾聽者——沒辦法完全謄寫授課內容，所以必須判斷什麼資訊最重要。」
這對於習慣用電子產品做筆記的人來說，可以說是當頭棒喝，的確很多時候好像做了筆記，但事後卻一點也回想不起來（還以為老人痴呆）。重新回到傾聽，回到對話的當下，甚至忘記電子產品曾經帶來的方便性，都是需要省思每日生活的關鍵，這也是我們推薦的原因。既然都放暑假了，何不乾脆一點？把手機留在桌上，而不是每天握在手裡。
以上就是 5 本夏日閱讀，可能還是有點點難，不過，相信如果對於設計經營有興趣的人來說，這應該只是入門，實踐才是關鍵。Outreach 祝大家暑假愉快！
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